文档标题:Windows 8\8.1\10\11系统,无法识别USB设备并安装驱动程序
文档代码:CHN-FP2606-4
最近修改日期:2026年6月25日


Windows 8\8.1\10\11系统,无法识别USB设备并安装驱动程序

操作步骤:

由于Windows 8\8.1\10\11的计算机已经无法识别到您的设备,所以必须在windows 7 系统的电脑上进行升级设备固件的操作,请依次执行以下两步操作:

步骤①

先在windows 7系统电脑下安装全套驱动程序和软件包

亲参考以下视频:

USB驱动下载和安装


步骤②

在确认windows 7系统电脑能够正常使用打印机的情况下,通过驱动程序自带的状态监控器进行固件升级操作 。

请参考以下操作步骤:

通过状态监控器进行固件升级操作(适用于Windows OS)


如自行无法完成固件更新,可联系维修站寻求帮助。

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