文档标题:无线网络连接电脑,无法扫描(Windows)
文档代码:CHN-FP2207-56
最近修改日期:2026年7月16日


无线网络连接电脑,无法扫描(Windows)

操作步骤

步骤一:确认本机是否故障

① 确认本机能否复印,如复印正常,请转至步骤二。

② 不能复印,请查看:屏幕出错和维护信息

如仍未解决,请登录“兄弟中国服务”微信服务号→自助服务,点击预约报修



步骤二:检查网络连接和驱动

① 路由器电源已打开,电脑或手机通过该路由器上网是否正常。

② 重新将打印机连接到网络:恢复网络出厂设置

无线连接网络,方法一:使用一键式连接

无线连接网络,方法二:无线网络驱动下载和安装        

③ 搜索到扫描仪,测试失败

请操作网络连接修复工具

④ 仍无法扫描,建议换其他电脑安装测试。如其他电脑能正常使用,则打印机

没有问题。          

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●其他相关问题如下:

将原稿文档扫描成PDF格式

使用身份证双面扫描

扫描A4带有骑缝章的文档

机器上操作扫描时,需要显示对应的PC名称