文档标题:无线网络连接电脑,无法打印(Windows)
文档代码:CHN-FP2207-51
最近修改日期:2026年7月15日


无线网络连接电脑,无法打印(Windows)

操作步骤

步骤一:确认本机是否故障

① 确认本机能否复印,如复印正常,请转至步骤二。

② 不能复印,请查看:指示灯出错信息

如仍未解决,请进入兄弟中国服务号的自助服务,进行-预约报修



步骤二:检查网络连接和驱动

① 路由器电源已打开,电脑或手机通过该路由器上网是否正常。

(请确认打印机的WIFI键是否常亮)      

② 重新将打印机连接到网络:恢复网络出厂设置

无线连接网络

方法一:使用一键式连接(推荐)

方法二:无线网络驱动下载和安装

③ 搜索到打印机,测试失败

请操作网络连接修复工具

④ 仍无法打印,建议换其他电脑安装测试。如其他电脑能正常使用,则打印机

没有问题。

如仍未解决,请登录“兄弟中国服务”微信服务号 → 自助服务,点击预约报修



●其他相关问题如下:

打印机显示脱机 (例:Win10)

打印机显示暂停 (例:Win10)

卸载驱动程序 (例:Win10)