文档标题:兄弟中国服务公众号使用方法
文档代码:CHN-FP2505-21
最近修改日期:2026年3月17日


兄弟中国服务公众号使用方法

说明:

需要在电脑上下载驱动,搜索操作视频,使用技巧

可以点击:

在官网上下载设备驱动,查看使用技巧,常见问题解答(电脑端)


操作方法:

1,打开手机微信,在搜索栏中输入“兄弟中国服务”,点击关注搜索到的兄弟中国服务公众号。



2,进入服务号页面,点击底部的“自助服务”,进入自助服务界面,可以进行预约保修,购买耗材,保修期查询等操作。

页面顶部的优惠活动介绍会不定时的更新,方便用户及时参与。



3,进入服务号页面,点击底部的“使用指导”的各个选项,可以进入机型搜索,查找操作视频,使用技巧,问题解答;查找维修网点等;


A,查找维修网点:



B,下载移动应用



C,服务政策,

包括保修政策,水货识别,延长保修,服务价目表,耗材零件价格



4,进入服务号页面,点击底部的“联系我们”—“在线客服”,可以咨询您的问题


服务协议

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