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操作步骤:
1、 确认打印机是否为正常待机状态。
带有显示屏的设备:设备面板的LCD显示屏没有提示信息或报错信息。
没有显示屏的设备:设备面板的LED指示灯没有红灯提示;或没有多个指示灯同时闪烁,交替闪烁的的情况。
若设备未处于正常待机状态,请参考该机型说明书的故障排除的章节内容,排除故障。
2、如确认打印机为正常待机状态,请打开电脑端控制面板-设备和打印机的操作界面。
点击相应的电脑操作系统,将会显示如何打开控制面板-设备和打印机。
3、右健您的打印机型号,点击查看正在打印什么,会弹出打印任务的对话框。请点击左上角打印机,暂停打印及脱机使用打印机前不要打勾。如已勾选,鼠标左键点击,取消勾选。这时可尝试能否打印,如仍无法打印,请参见步骤4。
4、鼠标右键标签打印机,依次点击打印机属性-端口,确认默认的端口是否为USB虚拟打印机端口。如不是,请勾选USB虚拟打印机端口,点击应用,确定。这时可尝试能否打印,如仍无法打印,请参见步骤5。
5、鼠标右键标签打印机,点击删除设备,重新插拨USB数据线。如出现标签打印机图标,再次尝试能否打印。如仍无法打印,建议重新安装驱动。