说明：

任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。 此时，设备会识别错误或必要的日常维护并显示相应信息。

设备提示以下错误信息时，除开关电源外，用户请勿进行其他操作，以免造成非正常损坏，扩大故障范围，从而影响保修，增加维修难度。

1. 无法打印0B(或0A,ZC,46,**等数字，字母组合的代码)

设备存在机械故障，请先断开电源线15分钟后通电，开机若无法恢复，请联系维修站。

设备提示以下维护信息时，用户可以参照相关步骤操作，如果正确完成操作步骤后，还是提示原来的维护信息，请联系维修站。

2. Replace**(更换***)/**Stop(**停止工作)

显示更换PF Kit(进纸器)/Fuser(定影单元)需要直接联系就近维修站处理。

耗材方面的更换请参考以下步骤

Replace Toner(更换墨粉盒)

Replace Drum(更换硒鼓) 以及 重置硒鼓单元计数器

Replace Belt unit (更换转印带单元)以及重置转印带单元计数器

Replace WT Box(更换废粉仓)

以上耗材更换后无效，需要联系维修站处理。

3. DRUM!(硒鼓！)

请打开网址按顺序操作

4. JAM(卡纸) 清除卡纸步骤如下

Jam Tray 1 （纸盒1卡纸）

Jam Inside ( 内部卡纸)

Jam Rear ( 后部卡纸)

Jam 2-sided（双面单元卡纸）

Jam Manual Feed( 手动进纸槽卡纸)

清除卡纸后机器还是显示卡纸请先断电，重启无效请联系维修站处理。

5. 2-sided Disabled(已禁用双面打印)

打印机后盖未完全关闭，请打开后盖重新关闭。

6. No Tray(无纸盒)

请重新安装纸盒

注：以上是常见错误提示及方案，全面的报错信息可参考说明书。

PDF版说明书可下载查看

错误和维护信息章节P179-P184