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说明:
任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。 此时,设备会识别错误或必要的日常维护并显示相应信息。
设备提示以下错误信息时,除开关电源外,用户请勿进行其他操作,以免造成非正常损坏,扩大故障范围,从而影响保修,增加维修难度。
1. 无法打印0B(或0A,ZC,46,**等数字,字母组合的代码)
设备存在机械故障,请先断开电源线15分钟后通电,开机若无法恢复,请联系维修站。
设备提示以下维护信息时,用户可以参照相关步骤操作,如果正确完成操作步骤后,还是提示原来的维护信息,请联系维修站。
2. 耗材→Replace**/更换***
以上耗材更换后无效,需要联系维修站处理。
3. Drum!/硒鼓!
4. JAM/卡纸
清除卡纸后机器还是显示卡纸请先断电,重启无效请联系维修站处理。
5. 2-sided Disabled (禁用双面)
设备后盖未完全合上。 合上设备后盖,直到其锁定在关闭位置。
注:以上是常见错误提示及方案,全面的报错信息可参考说明书。