文档标题:显示屏报错信息及解决方案
文档代码:CHN-FP2404-13
最近修改日期:2024年10月11日


显示屏报错信息及解决方案


说明:


任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。 此时,设备会识别错误或必要的日常维护并显示相应信息。


设备提示以下错误信息时,除开关电源外,用户请勿进行其他操作,以免造成非正常损坏,扩大故障范围,从而影响保修,增加维修难度。

1. 无法打印0B(或0A,ZC,46,**等数字,字母组合的代码)

设备存在机械故障,请先断开电源线15分钟后通电,开机若无法恢复,请联系维修站

2. 无法扫描AF(或76,25,41**等数字,字母组合的代码**)

设备存在机械故障,请先断开电源线15分钟后通电,开机若无法恢复,请联系维修站


设备提示以下维护信息时,用户可以参照相关步骤操作,如果正确完成操作步骤后,还是提示原来的维护信息,请联系维修站


3. 耗材→更换***

点击耗材展开后能查看到具体信息,比方:

更换墨粉盒

更换硒鼓,需要重置硒鼓单元计数器

更换转印带,需要重置转印带单元计数器

更换废粉仓

以上耗材更换步骤参考在线说明书日常维护章节

更换后无法正常使用需要联系维修站处理。


4. 硒鼓错误

必须要清洁各硒鼓电晕丝了


5. 卡纸

原稿卡纸

内部卡纸

后部卡纸

清除卡纸步骤请参考在线说明书卡纸章节

清除后机器还是显示卡纸请先断电,重启无效请联系维修站处理。


注:以上是常见错误提示及方案,全面的报错信息可参考说明书。

网页版说明书故障排除

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