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说明:
下文列出了常见的错误和维护信息。由于同一系列有不同的机型,功能有差异(有无双面功能,有无原稿进稿器功能等等),所以屏幕报错信息会有所不同,仅供参考。
操作步骤:
当设备的液晶屏显示以上带有错误代码的信息时,表示设备发生了机械故障,此类故障无法通过客服中心指导用户自行解决,请用户及时关闭设备电源,尽快联系附近Brother 维修站,检测维修。
当设备的液晶屏显示以上“XX卡纸”信息时,表示设备发生了卡纸故障,可以参考说明书的相关内容,取出卡纸,(视频:清除内部卡纸,清除硒鼓内的卡纸,清除纸盒卡纸,清除原稿卡纸),如果错误信息仍未消除,请按启动。如果设备启动以后,问题仍然存在,请联系附近Brother 维修站。
墨粉盒寿命已尽。设备停止所有打印操作,请更换新的墨粉盒。
取出墨粉盒和硒鼓单元组件。将墨粉盒从硒鼓单元中取出,然后将墨粉盒重新装回硒鼓单元。将墨粉盒和硒鼓单元组件装回设备。如果问题仍然存在,请更换新墨粉盒(视频)。
墨粉盒寿命将尽。可以准备好新的墨粉盒,以便在液晶显示屏上显示更换墨粉盒时更换。
取出硒鼓单元和墨粉盒组件,将墨粉盒从硒鼓单元中取出,然后将墨粉盒装回硒鼓单元。将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。
如果问题仍然存在,请联系附近Brother 维修站。
请在显示更换硒鼓信息前订购一个新的硒鼓单元
如以上操作均未解决,请联系附近Brother 维修站
如果正在进行传真发送或复印操作
执行以下操作中的一项:
1,按启动发送或复印已扫描的页面。
2,按停止/退出,待正在进行的其他操作结束后再试一次。
3,打印内存中的传真。
4,清除内存中的数据。 为获得更多内存,可以关闭传真存储。
如果正在进行打印操作
执行以下操作中的一项:
1,降低打印分辨率。
2,清除内存中的传真。
设备内部温度过高。设备会暂停当前打印作业并进入冷却模式。在冷却模式下,您可以听到冷却风扇运转的声音,等待设备完成冷却时,确保设备的所有通风口都没有任何堵塞物。设备冷却后,将自动恢复打印。如果风扇不旋转,请断开设备电源几分钟,然后重新连接。如果问题仍然存在,请联系附近Brother 维修站。
打开纸盒补充纸张。如果纸盒中有纸张,取出并重新装入。(视频:装入纸张)
将纸张装入单张进纸托板。
将正确尺寸的纸张装入纸盒中,并根据纸盒设置纸张的尺寸。(视频:装入纸张)
关闭电源后,等待15分钟以后再开机。
如果问题仍然存在,请联系附近 Brother 维修站。