解决方法：

1，确认电脑的操作系统及位数（32位或64位），保证下载的打印机驱动程序所支持的操作系统位数与操作系统的位数一致。

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2，鼠标右键点击电脑桌面的[计算机]图标或者[我的电脑]图标→选择[管理]。

3，鼠标点击[服务和应用程序]→[服务] →双击[Print Spooler]服务。

4，将启动类型设置为自动，点击[确定]。

5，重新启动电脑系统，然后安装Brother打印设备驱动程序。